補聴器の不具合や修理の保証期間について

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補聴器には、メーカー保証というものがあります。補聴器が故障してしまいメーカーで修理を行ってても保証期間内であれば無償で修理できます。その補聴器の保証期間については、お求めいただいた補聴器の種類によって違います。

メーカーによって、また機種によって保証内容や保証期間も違いますので補聴器専門店におたずねください。

補聴器の故障はきちんと修理可能です

補聴器 不具合 修理 保証期間 保険補聴器は不具合や故障があってもメーカーできちんと修理できることになっています。
故障したら終わりではなく、長く大切に使用できるようになっています。
まず、故障や不具合を予防するために補聴器専門店で定期的にメンテナンスを受けることが大切です。

補聴器の修理に伴う保証

お求めになった補聴器にはきちんとした保証が付いていますので保証期間と保証内容を理解しておくことも必要ですね。
そんな保証期間や保証内容についてもご自分で調べたりするのは大変ですので補聴器専門店に聞いていただけたらすぐに解決できますのでお気軽にご相談ください。

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保証期間はどのくらい

一般的に一番多い保証期間はどこのメーカーでも購入後2年間保証が多いですね。中には保証期間が3年間の長期間保証の機種もあります。そのような機種は価格が高い機種が多いのですが・・・。逆に保証期間が1年間の機種もあります。そのような機種は低価格の補聴器が多いようです。

故障の場合と紛失の場合は異なります

補聴器 不具合 修理 保証期間 保険故障の場合と紛失の場合は異なりますので混同しないようにしましょう。
紛失してしまった時は紛失保証がついているものであれば保証されますが全ての機種に紛失保証がついているわけではありません。むしろほとんどの機種には紛失保証がついていませんので紛失だけは十分に注意してください。

紛失保証がついているのは高額機種が多く手厚い保証内容も価格に含まれているというわけです。

保証期間が過ぎても安心の対応

補聴器 不具合 修理 保証期間 保険また、全てのメーカーが、保証期間が過ぎたその後も修理については対応してくれます。。
たとえば、保証期間終了後、修理代金が一律に設定されていて、設定されている金額以上はかからないというものです。
内部の部品交換は、複数の部品を交換すると修理代がとても高くなることがありますが、一律価格ですと設定されている価格以上になることはありませんのでお得ですよね。

 

メーカーや機種で一律修理価格は多種多様です

メーカーによって一律修理価格の設定価格が違いますので、あなたがお使いの補聴器メーカーが何なのか確認が必要です。補聴器専門店でお求めになった補聴器であれば購入店でしっかり管理してくれていますのでお問い合わせください。

オーダーメイド耳穴型補聴器の場合

また、オーダーメイドで作成した耳穴式補聴器は装用感がきつい、ゆるい、とかいろいろありますので故障ではなく作り直し(再作)や修正が起こる場合もあります。そのときも保証が別に用意されています。

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これもメーカーや機種によってかなり違いがありますが、作成後3ヶ月間は作り直し(再作)は無料という保証もあれば修理保証期間に作り直し(再作)も修理保証に含めているメーカー&機種もあります。

<オーダーメイド耳穴型補聴器詳しくはこちら>

補聴器の保証期間のまとめ

補聴器の故障や不具合には全てのメーカーが保証期間を設けていますので安心です。
保証期間の長さについては、メーカーや購入した機種、また購入した販売店によって異なりますので、購入前によく確認し、説明を受けてくださいね。
補聴器専門店では故障や不具合防止のため定期的に補聴器のメンテナンスを行っています。
定期的にお掃除やメンテナンスを行い快適に補聴器を使えるようにしましょうね。
しかし、もし補聴器が故障や不具合が起こったときは補聴器専門店にお願いしてください。
お使いの補聴器メーカーや機種によって保証内容が違う場合があります。
しっかりと信頼のおける補聴器専門店ならばあなたの補聴器に関して全てしっかり管理してくれているはずですから、修理についてもきちんと対応してくれるはずです。

補聴器カルテの作成

我々、関東補聴器ではあなたの補聴器1台1台に補聴器カルテを作成し、細かく管理しています。
もちろん保証期間や保証内容もすぐわかるようになっています。
数々の履歴も記載されていますので安心して補聴器をご使用していただける環境を整えています。
補聴器の保証期間や保証内容もいろいろですので疑問点は我々、関東補聴器にご質問ください。

<関東補聴器の問い合わせはこちら>

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