補聴器は遠隔操作でサポートできる時代になってきましたよ【アプリで調整】

GNアプリ遠隔操作

GNアプリ遠隔操作

最近はスマートフォンを使って様々なことができるようになってきましたよね。生活の一部としてアプリを使用するのが当たり前の時代となっています。補聴器でもアプリを使って自分で様々な調整が行えたり、補聴器の専門家による遠隔操作により音の調整などをサポートできるようになってきました。日々忙しい方や、遠方にお住いになっていて補聴器店まで行かれない方にはとても便利な機能となっています。

補聴器とアプリでできること

従来の補聴器の場合、音の調節をしたいときにはその都度補聴器店に行き調整を行うことが一般的となっています。これはお客様と補聴器専門家が直接お話しをしながら調整をしていく最良の方法だと思います。しかしお客様によってはお仕事や学校が忙しく営業時間内にお店まで度々行かれない方もいらっしゃいますよね。最近ではそのような方に向けて、補聴器店からの遠隔操作により調整ができる機能を搭載した補聴器があります。今回はGNリサウンド社のリサウンド・スマート3Dアプリを例にして詳しくご紹介しますね。このアプリでできることは主に以下の6点となっています。

※iPhone、iPad、iPadtouchから操作ができます

GN3Dアプリ

 

 音質・プログラムの変更:補聴器には通常の聞こえ方のほかに、騒がしい場所用や、自宅用など音の調整をあらかじめいくつか設定しておくことができます。生活する上では様々な音環境がありますので、場面に合わせその都度音質やプログラムを切替えることで快適な聞こえにつながります。

 音量の変更:ご自分でボリュームを変えることができます。

 雑音の抑制:雑音の多い環境では雑音だけを抑制することができます。

 聞き取り範囲の選択:聞き取りたい音の範囲を広げたり絞ったりして会話を聞き取りやすくします。

 遠隔サポートを依頼する:お店での調整とは異なる設定に変えたいときに再調整を依頼することができます。専門店ではご本人の要望に基づき、過去の調整記録等から総合的に判断し新しい設定を送信、変更をします。

 GPS機能で紛失した補聴器を捜す

GNGPS

遠隔サポートについて

どんなときにつかうの?
  • 旅先や引越しなどで遠方にいてすぐにお店まで出向けないとき
  • お仕事などが忙しくてどうしてもお店の営業時間に間に合わないとき
  • 補聴器店の出張訪問サービスを受けられないとき
どうやって依頼するの?

アプリでお困りの内容を具体的に入力し販売店へ送信し依頼します。その後販売店の専門家が調整をした設定をお客様のアプリへ返信します。お客様はお時間のあるときに送られてきた設定をインストールすることで補聴器の設定を変更することができます。

クラウド

GN依頼

遠隔サポートのデメリット

遠隔サポートは大変便利な機能である反面、いくつか心配な点があることも事実です。考えられる問題点もあげてみましたのでこれらをふまえた上でのご利用をおすすめします。

  • スマートフォンなどの使い方がわからない場合は利用が難しい
  • 聴力変動がある場合も考えられるため定期的に聴力測定を受けることが必要
  • 補聴器そのものが故障している場合は調整では改善できない
  • 耳垢が耳の中にたまっていたり補聴器に詰まってしまっている場合まずは耳掃除や補聴器のクリーニングが必要
  • 補聴器をしっかり耳へ装用できていない場合は調整では改善できない

上記のように補聴器そのものの故障やきちんと装用できているのかなど、ご自分ではなかなか判断が難しいこともあります。そのような場合はやはりお店に出向いたり、出張訪問サービスを利用して専門家に直接みてもらう必要があります。

遠隔操作可能なリサウンド・スマート3Dアプリ対応の補聴器をご紹介

遠隔操作は残念ながら全ての補聴器でできるわけではありません。GNリサウンド社の遠隔操作対応可能な補聴器はリサウンド・リンクス3D 9シリーズ・7シリーズ・5シリーズとなります。

3D

3D93D9価格

3D7

3D7価格3D53D5価格

まとめ

補聴器の遠隔操作はまだ全てのメーカーで行っているわけではありません。今回ご紹介したGNリサウンド社の他にシーメンスシグニア社も遠隔操作可能な補聴器を発売していますが、どちらのメーカーでもまだこのシステムに対応している補聴器専門店はそれほど多くないようです。しかし後は徐々に遠隔操作で補聴器のサポートを受けられることが当たり前になってくるかもしれませんね。

補聴器専門店の関東補聴器では補聴器の遠隔サポートを行っております。お店まではなかなか行けないという方や、ちょっと調整したいときなどにお気軽にご利用いただいております。興味のある方はまずはご相談だけでも結構です。ご来店、ご予約お待ちしております。

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