補聴器を買うのは耳鼻科と専門店のどちらが良いか

補聴器を買うのは

補聴器を買うのは

まず補聴器というのは一般的に耳鼻科の先生が機種を選んだり、音の調整をすることはほとんどありません。はっきりどちらが良いということはありませんが、耳鼻科にて紹介してもらう補聴器業者さんから買うにしても、その他の補聴器店で買うにしても、そこが補聴器専門店であるということが大切になります。

補聴器を検討するとき

病院で耳鼻科の医師から

  老化による難聴と言われた

  病気の治療が終わり「これ以上の聴力はもどりません」と言われた

このようなとき補聴器の使用を検討されると思います。
病院にもよりますが、基本的に耳鼻科の先生が補聴器を選んでくれたり調整をしてくれるわけではありません。購入する場合は、病院に来ている補聴器業者さんを紹介してくれたり、紹介状を書いてくれると思います。ここで注意しなければいけないのが、紹介された業者が、補聴器専門店ではないことがあります。その場合、補聴器に関する技術や知識が乏しいこともあるようですので、あまり購入をおすすめしません。また、紹介状を書いてもらった場合は、そこに耳の検査結果などが記入されていますので、それを持って補聴器専門店へ行きましょう。

診察

 

購入場所の割合

では実際に補聴器を使っている人はどこで購入しているのでしょうか?

HA購入場所

   一般社団法人日本補聴器工業会 「JAPANTrak2015調査報告」

 約半数の方が補聴器専門店で購入していますね

お客様のご経験より

日頃からお客様とお話をする中で、実際に耳鼻科で購入した方から良かった点や悪かった点をお聞きすることがあります。その中でとくにご意見の多かった、耳鼻科で購入した場合の失敗談・成功談をご紹介しますね。

まずは気になる失敗談です

困った

  補聴器業者が病院へ来る曜日や時間帯が決まっているので、都合が悪いと行かれない

  補聴器相談を病院の待合室でおこなったので、他の患者さんもいて落ち着いてゆっくり話せなかった

  音量の調整をしてもらいたいが、指定された日になかなか行かれず、そのまま面倒になり使わなくなってしまった

  毎回、先生の診察を受けてからでないと補聴器の調整をしてもらえない

  そもそも病院が家から遠く、度々行かれない

  購入後に引越しをしたため、他店でみてもらおうと思ったが、音の調整ができない設定にされていた※購入したときの業者じゃないと調整できないようにロックがかけらていた

  1つのメーカーしか取り扱っていなく、商品が少なかった

  本業は時計屋さんだったようで、購入後のメンテナンス等のサービスがなかった

 

そしてこちらは成功談です

うれしい

  耳鼻科に来ていた補聴器業者が、近所に店舗も構えている補聴器専門店だったので、購入後はそちらへ行っている。調整やメンテナンスは自分の好きなときに行かれるので便利

  病院や店舗まで行かれないときには、自宅まで来てくれるので助かっている

  もともと鼻炎の治療のため診察を受けに定期的に耳鼻科へ行くので、ついでに補聴器もみてもらえて便利

  いくつかメーカーを取り扱っていて、商品の種類が豊富だった

  海外のメーカーを取り扱っている補聴器専門店だったので、性能が良く満足している

※失敗談や成功談は全ての耳鼻科さんに当てはまるわけではありません。あくまで一例です。

これらをふまえて

補聴器は購入後も音の調整をしながら使用していきます。また、テレビや冷蔵庫などの電化製品とは違い、常に肌に密着させて使いますので、日頃のメンテナンスも大切です。耳鼻科で購入する場合でも、直接、街の補聴器店で購入する場合でも以下のことに気をつけてください。

  必ず補聴器専門店であることを確認しましょう

  耳鼻科にて購入する場合は、その補聴器業者さんがなるべくご自宅の近くか、ご自分の行きやすい場所に店舗をかまえている・近くにない場合は自宅訪問をしてくれたり、お住まいの地域で定期的に相談会などを開いているか確認しましょう

  商品が豊富で、できれば2メーカー以上を取り扱っている補聴器店がおすすめです。ご希望のタイプや、耳の状態に合う補聴器を選択しやすくなります

 

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